Preguntas frecuentes

Aquí encontrará respuestas a algunas preguntas frecuentes sobre Scribe. Cuando se enfrente a un problema, consulte este documento siempre que sea posible. Tenga en cuenta que algunas de estas preguntas se refieren al uso de Scribe en toda una organización.
¿No encuentra su pregunta? [Póngase en contacto con nosotros (https://pneumasolutions.com/contact/) y le ayudaremos a aclararla.

¿Por qué Scribe?

Antes de Scribe, las personas con problemas para acceder a documentos impresos se enfrentaban a obstáculos para acceder a documentos en línea. Los documentos escaneados solían ser inaccesibles y los nuevos formatos no se adaptaban a las tecnologías de asistencia. Scribe, con su tecnología Augmented Document Remediation (ADR), elimina estos problemas.
Antes, la corrección de documentos era un proceso costoso y laborioso que requería traducción, etiquetado y pruebas humanas. La tecnología ADR de Scribe lo hace innecesario para la mayoría de los documentos, ahorrando tiempo y dinero.
Muchas organizaciones luchan por hacer accesible toda su biblioteca de documentos. Ignorar el problema puede llevar a costosos litigios. Scribe proporciona rápidamente documentos accesibles de alta calidad y rentables sin intervención humana.
Con Scribe, el 100% de sus documentos son accesibles el 100% del tiempo, satisfaciendo las necesidades de las personas con problemas de impresión Averigüe aquí si Scribe es adecuado para su organización O póngase en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto

¿Cuál es la única carencia que cubre Scribe?

No todos los documentos requieren una costosa corrección humana para el acceso de las personas con problemas de impresión. Scribe cubre el vacío existente en documentos como facturas, estados financieros, etc., que a menudo resultan inaccesibles debido a su elevado coste. Hay escasez de correctores de documentos humanos certificados, lo que genera una acumulación de documentos inaccesibles.
La tecnología ADR de Scribe reduce este retraso, proporcionando un acceso casi instantáneo a las personas con problemas de impresión. En el caso de los documentos que requieren corrección humana, Scribe ofrece una solución rentable, ya que proporciona documentos certificados corregidos por menos de 10 dólares por página.

¿Qué es la corrección aumentada de documentos?

La corrección aumentada de documentos de Scribe combina la eficiencia automatizada con la experiencia humana para abordar documentos complejos. Nuestra canalización patentada combina el aprendizaje automático y la heurística para reducir significativamente la necesidad de intervención manual. Cuando es necesaria la remediación humana, se centra en refinar el resultado, creando una potente solución para una amplia gama de materiales.

¿Quién es Pneuma Solutions, LLC?

Pneuma Solutions está a la vanguardia como líder en soluciones accesibles basadas en la nube. Nuestra misión principal es proporcionar productos y servicios que capaciten a las personas con discapacidad haciendo que la información en línea sea accesible para ellos.
Nos especializamos en la creación de herramientas accesibles basadas en la nube diseñadas para mejorar la vida de los usuarios en línea con discapacidades. Nuestras herramientas son fundamentales para ayudar a escuelas, municipios y empresas de todo el mundo a proporcionar información accesible a personas con discapacidad.
Nos enorgullecemos de ofrecer información en múltiples formatos, adaptados a las diversas necesidades de las personas con discapacidad para imprimir, que pueden estar utilizando varios sistemas operativos y plataformas. Más información sobre Pneuma Solutions aquí

¿Qué organizaciones se benefician de Scribe?

Scribe ofrece ventajas sustanciales a una amplia gama de organizaciones que mantienen extensas bibliotecas de materiales imprimibles, ya sean del sector público o privado.
Normalmente, entre los que se benefician de la tecnología Augmented Document Remediation (ADR) de Scribe, que garantiza que los documentos sean accesibles para las personas con problemas de impresión, se incluyen:

Proveedores de información en línea
Periódicos
Bancos
Fabricantes de electrónica de consumo
Despachos jurídicos
Centros educativos
Municipios
Servicios públicos
Fuerzas y cuerpos de seguridad
Organizaciones sin ánimo de lucro
Bibliotecas
Compañías de seguros
Restaurantes
Otras empresas, grandes y pequeñas

Si su organización aloja un volumen considerable de documentos en línea y se compromete a que esta información sea accesible para las personas con dificultades para acceder a la impresión, Scribe ofrece soluciones inestimables para satisfacer sus necesidades y objetivos.

¿Cómo sé que Scribe es adecuado para nuestra organización?

Si su organización proporciona públicamente documentos en su sitio web, es idónea para aprovechar las ventajas de la tecnología de Remediación Aumentada de Documentos de Scribe.
Además, si su organización está preocupada por el riesgo de litigios debido a la exclusión de personas con problemas de impresión del acceso a la información que usted ofrece al público, Scribe puede ser una solución valiosa. La buena noticia es que Scribe está disponible para una prueba completamente gratuita, lo que le permite probarlo en tiempo real con acceso a todas sus funciones. Esta prueba no conlleva ninguna obligación. Si está interesado, póngase en contacto con nosotros para concertar su prueba gratuita. Estamos deseando ofrecerle la oportunidad de descubrir cómo Scribe puede beneficiar a su organización.
Si está interesado, simplemente póngase en contacto con nosotros para concertar su prueba gratuita Estaremos encantados de brindarle la oportunidad de descubrir cómo Scribe puede beneficiar a su organización.
Puede obtener más información sobre Scribe aquí

¿Cuánto puede ahorrar Scribe a mi organización?

El ahorro potencial que su organización puede conseguir con Scribe depende de varios factores, como el número de documentos que tiene actualmente en línea, el volumen de documentos que tiene previsto proporcionar en el futuro y el alcance de la corrección necesaria.
Es importante tener en cuenta que si su organización no ofrece documentos en un formato accesible, existe un riesgo de litigio que hay que considerar.
La corrección manual de documentos suele costar entre 15 y 20 dólares por página. En cambio, Scribe puede generar documentos alternativos bien formateados por sólo unos céntimos por página. Aunque no podemos proporcionar una cantidad exacta de ahorro en dólares, la importante diferencia de costes entre Scribe y la corrección manual de documentos es evidente.
Con Scribe, también ahorrará un tiempo valioso al eliminar la necesidad de cargar documentos individuales para obtener presupuestos de corrección de documentos humanos certificados. La accesibilidad se consigue en cuestión de segundos y, si es necesaria una versión con corrección humana, los usuarios pueden solicitarla fácilmente con unos pocos clics.
Scribe agiliza el proceso, permitiéndole proporcionar documentos accesibles sin problemas en segundo plano. Para ayudarle a tomar una decisión informada, le ofrecemos una versión de prueba totalmente funcional. Simplemente haga clic aquí para iniciar su prueba y experimente el ahorro potencial de primera mano.

¿Ofrecen una versión de prueba?

Por supuesto Ofrecemos una prueba completa de Scribe, que le brinda la oportunidad de experimentar su capacidad de corrección de documentos sin fisuras.

La versión de prueba, disponible inmediatamente al visitar scribeit.io, le permitirá previsualizar las dos primeras páginas de cualquier documento que envíe a través de Scribe. Esta vista previa HTML totalmente compatible le dará una idea de la capacidad de corrección de documentos de Scribe. Si le gusta lo que ve, puede corregir el documento a través de una de nuestras opciones de compra.

Si es usted una organización interesada en adquirir Scribe, no dude en ponerse en contacto con nosotros para concertar una prueba que se ajuste a sus necesidades específicas.

¿Cuánto dura el periodo de prueba?

El periodo de prueba de Scribe no está limitado por un número fijo de días. En su lugar, tiene la libertad de utilizar Scribe para previsualizar tantos documentos como desee. La única restricción es la imposibilidad de corregir el documento completo.

¿Scribe produce documentos totalmente corregidos?

Scribe está diseñado para producir documentos corregidos con gran precisión gracias a su exclusiva tecnología de corrección aumentada de documentos. Como resultado, la mayoría de los documentos ya no requieren una corrección humana certificada.
Las personas con problemas de impresión pueden acceder rápidamente a la información que necesitan directamente desde los documentos accesibles generados por Scribe, normalmente en cuestión de segundos.
Actualmente, la tecnología de corrección aumentada de documentos de Scribe alcanza una tasa media de precisión del 96%. Nuestros desarrolladores mejoran continuamente sus capacidades y funciones de aprendizaje automático para mejorar aún más la precisión.
Scribe For Documents permite a las personas con problemas de impresión obtener la información que necesitan precisamente cuando la necesitan, simplificando su acceso a los contenidos.
Si su objetivo es alcanzar un nivel de precisión del 99% con la corrección humana certificada de documentos, estamos más que dispuestos a colaborar con su servicio de corrección preferido. Alternativamente, puede optar por trabajar con uno de nuestros socios para alcanzar este objetivo por menos de 10 dólares por página.
El uso de un documento generado por Scribe como archivo de origen para la corrección de documentos humanos certificados reduce tanto los costes como el tiempo de procesamiento.
Le invitamos a explorar las capacidades de Scribe a través de nuestra prueba gratuita.

¿Por qué el .PDF remediado tiene el mismo aspecto que el original pero todos los demás formatos tienen un aspecto visual diferente?

Si se pregunta por qué su documento tiene un aspecto diferente después de ser procesado por Scribe en comparación con su aspecto original, hay una explicación sencilla.
Scribe ha sido meticulosamente diseñado para optimizar todos los aspectos de la visualización de documentos con el fin de ofrecer la máxima accesibilidad y facilidad de uso a los usuarios con distintos tipos de problemas de impresión. Permite a los usuarios personalizar fácilmente los estilos de fuente, tamaños de texto y colores, garantizando que el documento se presente en un diseño fácil de leer, independientemente del tamaño de fuente elegido por el usuario. Sin embargo, cuando se trata de la salida PDF de Scribe, el objetivo principal es preservar la apariencia original del documento sin dejar de cumplir los requisitos de accesibilidad. Este enfoque puede hacer que sea menos fácil de usar para las personas con baja visión que deseen personalizar los elementos visuales.
La salida PDF de Scribe tiene como objetivo proporcionar una única versión de su documento que sea accesible e idéntica en apariencia al original. Si se encuentra con una situación en la que la salida PDF de Scribe difiere del original, lo consideramos un problema potencial y le rogamos que nos lo comunique. Nos comprometemos a mejorar continuamente la precisión y coherencia de nuestros resultados en PDF para garantizar que se ajusten al documento original.

¿Qué consideran una discapacidad de impresión?

Pneuma Solutions define una discapacidad de impresión como un individuo que está legal o médicamente documentado como incapaz de leer efectivamente material impreso debido a varios factores, incluyendo pero no limitado a lo siguiente:

Una discapacidad visual, catalogada como ceguera o deficiencia visual.
Una discapacidad física o lesión incapaz de sostener o manipular material impreso.
Una discapacidad cognitiva debida a lesiones o trastornos del desarrollo.
Una discapacidad de aprendizaje que impida la comprensión de material impreso.

Las personas con dificultades para acceder al texto impreso suelen necesitar equipos de adaptación o especializados para acceder a los materiales impresos o digitales. Esto incluye a las personas que no pueden acceder a la información impresa o digital sin la ayuda de dispositivos de sobremesa y móviles, lectores de pantalla, software de ampliación de pantalla y texto, anotadores Braille, pantallas o impresoras Braille y otras tecnologías auditivas, táctiles o digitales.

¿Cómo leen las personas con problemas de lectura los documentos accesibles con Scribe?

Las personas con problemas de lectura utilizan diversas soluciones tecnológicas para acceder a la información digital. Scribe garantiza que los documentos accesibles que genera son compatibles con una serie de tecnologías de apoyo, entre las que se incluyen:

Dispositivos móviles y de sobremesa
Lectores de pantalla
Software de ampliación de pantalla y texto
Anotadores Braille
Pantallas Braille
Impresoras Braille
Y muchas otras tecnologías auditivas, táctiles o digitales

Con su variada gama de opciones de documentos accesibles, Scribe permite a las personas con problemas de impresión acceder a la información y consumirla utilizando las tecnologías específicas que mejor se adapten a sus necesidades y preferencias.

¿Cuántos tipos de formatos accesibles puede crear Scribe?

Actualmente, Scribe puede convertir su archivo fuente imprimible en ocho formatos accesibles diferentes en más de 140 idiomas distintos:

HTML
PDF con etiqueta
MP3 (mediante conversión de texto a voz en una docena de idiomas).
DAISY (texto más audio)
EPUB
Microsoft Word DOCX
Braille (Grado 1, Grado 2 y Braille inglés unificado)
Letra grande

¿Qué tipos de archivos fuente imprimibles puede convertir Scribe?

Scribe puede convertir una amplia gama de tipos de archivo.

HTML
HTM
PDF
DOC
DOCX
RTF
XLS
XLSX
PPT
PPTX
ODT
ODS
ODP
TXT
TIF
GIF
JPG
PNG

¿Por qué debería elegir Scribe en lugar de un servicio certificado de recuperación de documentos?

Elegir Scribe en lugar de un servicio certificado de recuperación de documentos ofrece numerosas ventajas, que van más allá del importante ahorro de costes. He aquí por qué Scribe es una elección convincente:

Eficiencia y ahorro de costes: No todos los documentos requieren una corrección humana costosa y laboriosa para que las personas con problemas de impresión puedan acceder rápidamente a la información. La tecnología de corrección aumentada de documentos de Scribe es muy precisa y eficiente, lo que reduce la necesidad de corrección manual y disminuye los gastos.
Afrontar los retrasos: En todo el mundo existe una importante acumulación de documentos inaccesibles, y simplemente no hay suficientes remediadores de documentos humanos certificados para ocuparse de todos ellos. Scribe desempeña un papel crucial a la hora de hacer frente a este retraso, garantizando a las personas con problemas de impresión un acceso rápido a información vital.
Colaboración: Scribe colabora a la perfección con los servicios de corrección manual cuando es necesario. Es una herramienta versátil que puede complementar y mejorar el trabajo de los remediadores de documentos humanos certificados.
Corrección humana asequible: Para los casos en los que se necesita una remediación completa, Scribe proporciona su propio Servicio de Remediación Humana certificado a un coste inferior a 10 dólares por página. Esto ofrece una solución rentable en comparación con la corrección manual tradicional.
Precisión y rapidez: la tecnología de corrección aumentada de documentos de Scribe es muy precisa y acelera el proceso de corrección. Las personas con problemas de impresión ya no tienen que esperar días o semanas para acceder a la información, lo que mejora su experiencia de usuario.
Ahorro presupuestario: Al reducir la necesidad de costosas reparaciones de documentos por parte de personas certificadas o los costes de litigios, Scribe ayuda a las organizaciones a ahorrar una cantidad considerable de dólares de presupuesto.
Tiempos de espera reducidos: Las personas con problemas de impresión con solicitudes legítimas de corrección se benefician de tiempos de espera reducidos para acceder a la información que necesitan.
Documentos originales de alta calidad: Incluso cuando es necesaria una corrección del 100%, Scribe facilita el procesamiento manual proporcionando documentos originales de alta calidad, lo que agiliza el proceso de corrección.

En esencia, Scribe ofrece una solución beneficiosa tanto para las organizaciones como para las personas con problemas de impresión. Combina rentabilidad, velocidad y precisión para proporcionar documentos accesibles de forma eficaz y completa, garantizando que todos se beneficien de sus capacidades.

¿Y si nos piden un documento totalmente corregido?

La tecnología Augmented Document Remediation (ADR) de Scribe alcanza sistemáticamente una tasa media de precisión del 96%, según los comentarios de nuestros usuarios y las pruebas internas. Nuestro compromiso con la perfección significa que estamos continuamente mejorando y perfeccionando nuestra tecnología ADR hasta que alcancemos el objetivo del 100% de corrección automática de documentos.
Sin embargo, en situaciones en las que se requiere una corrección certificada de documentos, ofrecemos este servicio por menos de 10 dólares por página. Esto supone una importante oportunidad de ahorro presupuestario, especialmente cuando se utilizan documentos Scribed como archivo de origen. Nuestro objetivo es ofrecer soluciones rentables que se ajusten a las necesidades y objetivos de su organización.

¿Es Scribe un producto de corrección de documentos?

Scribe es más que un simple producto de corrección de documentos; es un servicio de corrección basado en la nube totalmente automatizado e impulsado por la tecnología Augmented Document Remediation (ADR). Nuestros procesos automatizados son excepcionalmente precisos, a menudo eliminando la necesidad de una costosa remediación humana certificada de documentos en la mayoría de los casos. La tecnología ADR de Scribe alcanza sistemáticamente una tasa media de precisión del 96%, según los comentarios de nuestros usuarios y las pruebas internas. Estamos comprometidos con la mejora continua y trabajamos incansablemente para alcanzar el 100% de corrección automática de documentos. En situaciones en las que sigue siendo necesaria la corrección certificada de documentos por parte de personas, ofrecemos este servicio a un coste inferior a 10 dólares por página. Esto supone una importante oportunidad de ahorro presupuestario, especialmente cuando se utilizan documentos Scribe como archivo de origen. Scribe está diseñado para ofrecer soluciones eficaces y rentables a las necesidades de accesibilidad de los documentos.

¿Cómo podemos empezar a utilizar Scribe en nuestra organización?

Empezar a utilizar Scribe es muy sencillo.

Regístrese aquí
Una vez activada su cuenta, puede cargar documentos individuales desde su ordenador o desde una URL a la plataforma Scribe. También podemos proporcionarle unas líneas de código HTML que puede incrustar en su sitio web para automatizarlo.
Sólo tiene que cargar un archivo o soltar el código HTML en la plantilla de su sitio y ya está listo.

¿Hay que hacer muchos ajustes para poner en marcha Scribe?

La instalación de Scribe es muy sencilla y requiere un esfuerzo mínimo, sobre todo si opta por el servicio en la nube. El funcionamiento es el siguiente

Activación de la cuenta: Una vez activada su cuenta, el proceso de configuración se simplifica.
Integración: Es tan sencillo como incrustar unas líneas de código en la plantilla de su sitio web. Las conversiones se realizan de forma remota desde nuestra infraestructura distribuida en la nube o, si elige la opción On-Premises Scribe Server, en su red local.
Seguridad: Scribe garantiza el más alto nivel de cifrado para la seguridad de extremo a extremo durante las conversiones de documentos de origen.
Facilidad de uso: Después de la configuración, usted puede esencialmente “configurarlo y olvidarlo” Scribe gestiona las conversiones de archivos y ofrece una gama de opciones accesibles para que los usuarios las descarguen. Si se requiere un documento certificado con corrección humana, gestionamos cada paso del proceso, desde la solicitud del usuario hasta la entrega del documento en cuestión de días, no semanas ni meses. Le mantenemos informado en todo momento con informes detallados.

En resumen, Scribe ofrece un proceso de configuración sin complicaciones, que le permite centrarse en proporcionar documentos accesibles a sus usuarios sin las complejidades de una configuración o un mantenimiento exhaustivos.

¿Cuándo podemos empezar a utilizar Scribe?

Puede empezar a utilizar Scribe inmediatamente después de configurar su cuenta e incrustar el código en su sistema de gestión de contenidos (CMS) o sitio web, que incluye enlaces a su contenido imprimible. Es un proceso sencillo y, una vez completado, podrá ofrecer a los usuarios con discapacidad para imprimir acceso a todos sus documentos accesibles directamente desde su sitio web, bajo demanda y sin demora.

¿Hay algún requisito de mantenimiento por nuestra parte?

Si opta por el servicio basado en la nube, no tendrá que realizar ningún tipo de mantenimiento. Todas las actualizaciones y el procesamiento de las aplicaciones se realizan de forma segura y remota desde nuestra infraestructura distribuida en la nube. Esto significa que todo ocurre fuera de las instalaciones, lo que garantiza que no se interrumpan sus operaciones ni la experiencia de sus usuarios finales.
Si elige la opción local, colaboraremos con usted para facilitar las actualizaciones necesarias a través de su plan de mantenimiento. Independientemente de la opción elegida, nos esforzamos por hacer que el proceso de mantenimiento sea lo más fluido posible, permitiéndole centrarse en proporcionar documentos accesibles sin la carga de un mantenimiento continuo.

¿Scribe viene en una sola opción?

Scribe ofrece tres opciones distintas para satisfacer las diferentes necesidades de las organizaciones:

Scribe Cloud Edition: Esta opción proporciona un uso ilimitado de Scribe para convertir dinámicamente sus documentos bajo demanda siempre que un usuario final requiera acceso.
Edición Scribe On-Premises: Ideal para organizaciones que necesitan adherirse a prácticas de seguridad estrictas como HIPAA. Scribe funciona detrás de un cortafuegos en su red, utilizando imágenes virtuales suministradas por nosotros.
Conversión de biblioteca completa de Scribe: Esta opción integral cubre el procesamiento completo de documentos, ya sean conversiones in situ o basadas en la nube, para toda su biblioteca de documentos. Incluye la conversión a los ocho formatos de documentos accesibles por un precio único con todo incluido. Una vez procesados, estos documentos pasan a formar parte de su biblioteca, listos para su distribución en cualquier momento.

Nuestro objetivo es proporcionar soluciones configurables que se integren a la perfección con su sistema y garanticen la accesibilidad de la información para las personas con discapacidad para la impresión el 100 % del tiempo. Aunque la edición en la nube de Scribe es adecuada para muchas situaciones de cara al público, entendemos que los requisitos específicos pueden llevarle a considerar una de nuestras otras opciones. No dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento, y estaremos encantados de discutir qué opción se alinea mejor con las necesidades de su organización.

¿Qué opción de Scribe es la mejor para nuestra organización?

La elección de la mejor opción de Scribe para su organización depende de sus requisitos y consideraciones específicos. He aquí un resumen de las diferencias básicas entre las tres opciones disponibles:

Scribe Cloud Edition: Esta opción es adecuada para la mayoría de las situaciones de cara al público. Ofrece un uso ilimitado de Scribe para convertir dinámicamente documentos bajo demanda. Es fácil de implementar y rentable.
Edición local de Scribe: Ideal para organizaciones con estrictos requisitos de política de seguridad y privacidad, como las que se rigen por la HIPAA. Scribe funciona detrás de un cortafuegos en su red utilizando software proporcionado por nosotros.
Conversión de biblioteca completa de Scribe: Esta opción integral cubre tanto las conversiones in situ como las basadas en la nube para toda su biblioteca de documentos. Incluye el procesamiento de documentos en los ocho formatos de documentos accesibles por un precio único con todo incluido.

Las consideraciones técnicas y de privacidad específicas de su organización guiarán la elección de la opción de Scribe más adecuada. Si necesita información más detallada o ayuda para tomar una decisión, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle a encontrar lo que mejor se adapte a sus necesidades.

¿Pueden facilitarme fichas técnicas de los productos?

Por supuesto. No dude en descargar y compartir cualquiera de las siguientes hojas de datos:

¿Puede utilizarse Scribe en idiomas distintos del inglés?

Por supuesto Scribe es una solución global compatible con varios idiomas. Puede convertir documentos escritos en más de 140 idiomas diferentes. Esto incluye la capacidad de producir archivos de audio con conversión de texto a voz con sonido humano en una docena de idiomas diferentes y conversiones a braille en más de 30 formatos.
Es importante señalar que Scribe no es un servicio de traducción. En su lugar, convierte su documento fuente dentro de su idioma original, manteniendo el formato avanzado y las características de accesibilidad independientemente del idioma utilizado. Si tiene alguna pregunta sobre si su idioma específico es compatible, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.
Además, puede probar gratuitamente Scribe For Documents para ver cómo gestiona los documentos escritos en su lengua materna, ya que nuestra versión de prueba es totalmente funcional y le permite explorar sus posibilidades.

¿Y si tengo un documento en varios idiomas?

Por supuesto Scribe puede tratar documentos que contengan varios idiomas. Funciona de la siguiente manera:

Scribe no traduce de una lengua a otra. Producirá documentos accesibles según las lenguas originales del documento de origen.
En situaciones en las que tenga un documento multilingüe y desee procesar todas las lenguas en un único documento, Scribe puede hacerlo. Creará un documento accesible que incluya todas las lenguas originales presentes en el documento fuente.
Si necesita que un documento accesible contenga dos o más idiomas en paralelo, Scribe también puede hacerlo. Puede garantizar que el contenido en varios idiomas se presente de forma que los usuarios puedan navegar y comprender fácilmente.

La flexibilidad de Scribe le permite trabajar con documentos que contienen varias lenguas, ayudándole a proporcionar contenidos accesibles a un público diverso.

¿Scribe no utiliza el mismo procesamiento OCR que otros procesadores de documentos?

Scribe se distingue por utilizar IA y las herramientas de OCR (reconocimiento óptico de caracteres) más avanzadas y de mayor calidad disponibles en la actualidad. Va más allá del procesamiento OCR estándar al incorporar procesos adicionales de limpieza gráfica que pueden no estar disponibles en el flujo de trabajo actual de su organización.
Scribe es único en el sentido de que utiliza una tecnología patentada llamada Augmented Document Remediation (ADR). La ADR está especialmente diseñada para formatear el documento fuente tal y como estaba pensado originalmente para ser leído, proporcionando un resultado accesible que conserva el formato y la estructura previstos del documento.
Mediante algoritmos de aprendizaje automático, Scribe mejora continuamente su rendimiento a lo largo del tiempo, sin necesidad de actualizaciones manuales ni configuraciones adicionales. Los archivos fuente correctamente formateados y procesados por Scribe son legibles mediante diversas tecnologías, diseñadas específicamente para ayudar a las personas con problemas de impresión.
La combinación de OCR avanzado, limpieza gráfica y tecnología ADR de Scribe hace que destaque como una herramienta de corrección de documentos digitales que ofrece una calidad excepcional, velocidad y una experiencia de usuario simplificada. Esta combinación única diferencia a Scribe de otras herramientas de procesamiento de documentos del mercado.

¿En qué plataformas funcionará Scribe?

Scribe es un producto versátil que puede utilizarse en cualquier plataforma, y sólo requiere que el usuario final disponga de un navegador web. He aquí algunos puntos clave:

Scribe es independiente de la plataforma, por lo que es compatible con una amplia gama de plataformas y sistemas.
Funciona perfectamente en cualquier plataforma basada en HTML que utilice, incluidos los sistemas de gestión de contenidos (CMS), los sistemas de gestión del aprendizaje (LMS) y las intranets internas.
Scribe aprovecha la tecnología API y otras especificaciones técnicas para garantizar una integración y accesibilidad sin problemas en diversas plataformas.

Para obtener información técnica más detallada, puede descargar nuestras hojas de datos, que proporcionan información completa sobre el funcionamiento de Scribe y sus especificaciones técnicas.

¿Cuál es la diferencia entre el ADR de Scribe y los programas tradicionales de OCR asistido?

Scribe utiliza una tecnología propia llamada Augmented Document Remediation (ADR) para transformar documentos en formatos accesibles. He aquí una explicación simplificada:

Los procesos tradicionales suelen imprimir los documentos en un archivo e intentar el reconocimiento óptico de caracteres (OCR).
La tecnología ADR de Scribe, en cambio, va más allá del OCR. Extrae de forma inteligente el texto del documento y emplea un proceso especial de limpieza gráfica para mejorar la claridad del contenido.
La ADR incorpora el aprendizaje automático para identificar elementos etiquetados y no etiquetados en el documento fuente. Por ejemplo, puede reconocer encabezados, listas, tablas y diversos elementos de formato aunque carezcan de etiquetas o atributos de fuente explícitos.
El aprendizaje automático de Scribe analiza el contenido para determinar su uso y formato específicos en el documento de origen. A continuación, transforma rápidamente el contenido en un formato de documento accesible en cuestión de segundos.
Y lo que es más importante, todo este proceso está automatizado y no requiere intervención humana.
Scribe también ofrece a los productores de contenidos la posibilidad de crear perfiles o plantillas de documentos personalizados. Esto resulta especialmente útil para documentos con estructuras repetitivas, como facturas o extractos, ya que garantiza un formato coherente y eficaz en todo momento.

En esencia, la tecnología ADR de Scribe proporciona una forma avanzada y automatizada de hacer accesibles los documentos sin necesidad de intervención manual, y puede optimizarse aún más utilizando plantillas de documentos para tipos de documentos específicos.

¿Cómo estarán disponibles los documentos para mis usuarios finales?

Para que sus usuarios finales puedan acceder a los documentos, sólo necesitan un navegador web. Así es como funciona:

Recibirá de nosotros un enlace dinámico que podrá incrustar en su sitio web o en su sistema de gestión de contenidos.
Cuando sus usuarios finales hagan clic en este enlace, se les presentarán ocho opciones diferentes de documentos con formato accesible.
Los usuarios finales pueden elegir los formatos que mejor se adapten a sus equipos de adaptación, facilitándoles el acceso a los contenidos.
Scribe produce documentos compatibles con diversas tecnologías de apoyo, como lectores de pantalla, software de ampliación de pantalla y texto, pantallas o impresoras Braille y otras tecnologías auditivas, táctiles o digitales.

Esto significa que sus usuarios finales pueden acceder a los documentos en un formato que se adapte a sus necesidades y preferencias específicas, garantizando una experiencia accesible y sin problemas.

¿Scribe gestiona varios tipos de documentos, como facturas, extractos, informes y resúmenes de cuentas?

Ciertamente, Scribe es versátil y puede gestionar varios tipos de documentos, como facturas, extractos, informes y resúmenes de cuenta.

¿Cuánto se tarda en digitalizar un documento?

El tiempo que se tarda en digitalizar un documento puede variar en función del caso concreto:

Conversión bajo demanda (servicio en la nube): Cuando se utiliza el servicio en la nube de Scribe para la conversión bajo demanda, los usuarios finales solo tardan unos segundos en obtener la información que necesitan con un solo clic.
Conversión de bibliotecas (Super Compute Cloud Infrastructure): Si está convirtiendo toda una biblioteca de documentos, el tiempo necesario dependerá del tamaño de su biblioteca. Utilizando la infraestructura en la nube Super Compute de Scribe para conversiones dinámicas, es posible convertir miles de documentos en una tarde o un día.
Instalaciones locales: Si elige una instalación in situ y utiliza sus propios recursos de red, el tiempo de conversión dependerá del rendimiento de su red. Puede llevar más tiempo en comparación con la infraestructura Super Compute basada en la nube.

En cualquier caso, una vez convertido el documento, estará disponible para los usuarios finales en cuestión de segundos a través de un navegador web, por lo que les resultará cómodo y eficaz acceder a la información que necesitan.

¿Cuánto se tardaría en obtener un documento totalmente corregido si lo necesitáramos?

El tiempo que se tarda en obtener un documento totalmente corregido, si se necesita, dependerá de varios factores, como la complejidad del documento y los requisitos específicos de la corrección. Sin embargo, con la tecnología Augmented Document Remediation (ADR) de Scribe, que proporciona un punto de partida altamente accesible, el proceso puede agilizarse:

Punto de partida altamente accesible: La tecnología ADR de Scribe reduce significativamente la necesidad de una corrección manual exhaustiva. Esto significa que la accesibilidad inicial del documento es bastante alta.
Equipo certificado de remediación de documentos: Si es necesaria la remediación humana certificada de documentos que requieren una precisión del 99%, como documentos legales o libros de texto, Scribe puede proporcionar este servicio. El equipo de corrección certificada de documentos trabajará en el documento.
Procesamiento más rápido: Gracias a la calidad del punto de partida que proporciona la tecnología ADR de Scribe, el equipo de remediación de documentos certificados puede procesar sus documentos más rápidamente que el tiempo estándar permitido.

El plazo exacto para la remediación completa de los documentos dependerá del documento específico y de los requisitos de su organización. No obstante, el objetivo de Scribe es proporcionar servicios de remediación eficaces y puntuales cuando sea necesario.

¿Cuál es la diferencia entre documentos accesibles dinámicos y estáticos?

La diferencia entre documentos accesibles dinámicos y estáticos radica en cómo se generan y almacenan: Documentos accesibles dinámicos:

Estos documentos se convierten bajo demanda.
El archivo fuente permanece en la red.
Cuando un usuario final solicita un documento accesible, éste se convierte dinámicamente a partir del archivo fuente cada vez.
Este enfoque garantiza que el documento esté siempre actualizado y refleje cualquier cambio realizado en el archivo de origen.
Es un proceso de conversión “justo a tiempo”.

Documentos estáticos accesibles:

En este caso, toda su biblioteca de documentos se ha convertido a formatos accesibles.
Los documentos convertidos, disponibles en múltiples formatos, residen en su red.
Cuando un usuario final solicita una versión accesible de un documento de su sitio web, se descarga directamente de su biblioteca.
Estos documentos están preconvertidos y almacenados para un acceso inmediato.
Proporciona una respuesta más rápida a las solicitudes de los usuarios, pero puede requerir actualizaciones periódicas si cambian los documentos de origen.

La elección entre documentos accesibles dinámicos y estáticos depende de las necesidades y preferencias específicas de su organización en cuanto a la entrega de documentos accesibles.

¿No querría pagar por convertir nuestra biblioteca una sola vez y acabar con Scribe?

Aunque convertir toda su biblioteca de documentos a formatos accesibles pueda parecer una solución para una sola vez, es importante tener en cuenta la creación y los cambios continuos de documentos. A continuación le explicamos por qué no es recomendable convertir su biblioteca una vez y terminar con Scribe:

Nuevos documentos: A medida que su organización siga creando nuevos documentos, también será necesario hacerlos accesibles. Convertir la biblioteca una sola vez no resolverá esta necesidad constante.
Accesibilidad bajo demanda: Para abordar los nuevos documentos y los cambios en los existentes, puede utilizar las opciones de accesibilidad dinámica de Scribe, como Scribe Cloud Addition o Scribe On-Premises Addition. Estos planes le permiten generar documentos accesibles a petición según sea necesario.
HIPAA y cuestiones de seguridad: Si le preocupa la seguridad y necesita mantener los documentos detrás de un cortafuegos e in situ por motivos de cumplimiento, puede adquirir un paquete de scribes que no caduquen. Esto garantiza que las versiones accesibles de sus documentos estén disponibles localmente para los usuarios al tiempo que se mantiene la seguridad.

En resumen, aunque la conversión de su biblioteca es un paso valioso, la creación continua de documentos y los requisitos de accesibilidad hacen necesario disponer de soluciones de accesibilidad dinámicas, como las que ofrece Scribe, para satisfacer las necesidades de su organización y sus usuarios.

¿Y la seguridad? ¿Es seguro procesar los documentos en la nube?

La seguridad es una prioridad absoluta para nosotros en Pneuma Solutions. Hemos implementado sólidas medidas de seguridad para garantizar la seguridad de sus documentos al procesarlos en la nube:

Cifrado de alto nivel: Utilizamos los más altos protocolos de encriptación de extremo a extremo disponibles. Este nivel de cifrado cuenta con la confianza de bancos, instituciones médicas y organizaciones gubernamentales, lo que garantiza que sus documentos permanezcan seguros durante todo el proceso.
Tecnología VPN: Empleamos tecnología de red privada virtual (VPN) para establecer conexiones seguras para la carga, procesamiento y devolución de documentos a su plataforma. Las VPN añaden una capa adicional de seguridad para proteger sus datos durante la transmisión.

Con estas medidas de seguridad, puede confiar en que Scribe se compromete a salvaguardar sus documentos e información confidencial durante todo el proceso de procesamiento y entrega.

Nuestra organización cumple la HIPAA y las normas de privacidad del cliente. ¿Existe la opción de prestar este servicio internamente?

Por supuesto Somos conscientes de la importancia de cumplir la HIPAA y las normas de privacidad de los clientes. Para atender a las organizaciones con estrictos requisitos de privacidad, ofrecemos la opción Scribe On-Premises Addition o de escritorio. Esta opción le permite

Restringir el acceso: Puede restringir el acceso a Scribe desde el dominio público, garantizando que todas las conversiones se realicen dentro de su red interna.
Control de actualizaciones: Cuando haya actualizaciones disponibles, se lo notificaremos. Usted tiene la flexibilidad de elegir cuándo abrir el puerto 80 para las actualizaciones, asegurando que usted tiene el control sobre el proceso.

Al elegir la opción Scribe For Documents On-Premises Addition o de escritorio, puede mantener el cumplimiento de la HIPAA y otras buenas prácticas de privacidad, al tiempo que se beneficia de la accesibilidad y comodidad que Scribe proporciona a las personas o empleados con discapacidad para imprimir. Para obtener información técnica más detallada, puede descargar las hojas de datos de Scribe:

¿Conserva Pneuma Solutions los documentos originales o en formato alternativo procesados por Scribe?

Pneuma Solutions no conserva a largo plazo ni de forma permanente los documentos de origen o de formato alternativo procesados por Scribe. Sin embargo, guardamos temporalmente en caché las versiones cifradas durante 72 horas como parte de nuestro servicio de procesamiento. Si desea ajustar este periodo de almacenamiento en caché, tiene la opción de aumentarlo o eliminarlo por completo. Para su comodidad, puede configurar esta opción en los ajustes de su cuenta.

###¿Es Scribe sólo para ciegos y deficientes visuales?

Scribe no está destinado exclusivamente a personas ciegas o con discapacidad visual. Está diseñado para ayudar a cualquier persona con una discapacidad de impresión. Una persona con discapacidad para leer textos impresos se define como “una persona que no puede leer textos impresos de forma eficaz debido a una discapacidad visual, física, perceptiva, de desarrollo, cognitiva o de aprendizaje” El objetivo de Scribe es hacer accesible la información a personas con diversas formas de discapacidad para leer, garantizando así que un amplio abanico de usuarios pueda beneficiarse de sus servicios.

¿Ayuda Scribe a las personas con dislexia?

Sí, Scribe puede ser beneficioso para las personas con dislexia. Ofrece varios formatos, como DAISY, Epub y formatos de audio, que pueden ayudar a las personas con dislexia a acceder y comprender los contenidos. La opción DAISY, por ejemplo, permite a las personas con dislexia escuchar el documento mientras lo siguen visualmente impreso, ofreciéndoles una forma alternativa de consumir la información. El formato de audio de texto a voz con sonido natural utilizado por Scribe puede hacer que los contenidos sean más accesibles para las personas con dislexia, proporcionándoles una forma alternativa de acceder y comprender la información escrita.

¿Tiene Pneuma Solutions experiencia en productos para discapacitados?

Sí, Pneuma Solutions tiene una gran experiencia en la creación de productos y servicios para personas con problemas de impresión. Aunque el nombre de la empresa sea relativamente nuevo, sus fundadores, Mike Calvo y Matt Campbell, y un equipo de desarrolladores experimentados tienen un largo historial de desarrollo de soluciones para personas con dificultades para acceder al texto impreso. Serotek Corporation, otra empresa fundada por Mike Calvo y en la que Matt fue el desarrollador principal y director técnico, cuenta con dos décadas de experiencia en este campo, lo que demuestra un firme compromiso con el servicio a las personas con dificultades para acceder al texto impreso. Para más información, visite nuestra página [Quiénes somos] (https://pneumasolutions.com/about/)

¿Cuánto cuesta Scribe?

Haga clic aquí para obtener información sobre planes y precios para particulares Los precios para empresas varían en función de la edición y las funciones que mejor se adapten a las necesidades de su organización. Cada una de las tres ediciones incluye diferentes funciones y estructuras de precios asociadas. Algunas opciones se basan en una cuota mensual o anual para un uso ilimitado, mientras que otras ofrecen un número limitado de escribas que no caducan con el tiempo. El precio también puede depender de si necesita un procesamiento de documentos dinámico o estático.
Además, Pneuma Solutions ofrece precios configurables para satisfacer sus requisitos específicos. Puede haber descuentos disponibles para dominios múltiples y organizaciones sin ánimo de lucro. Para obtener información precisa sobre los precios adaptados a su organización, se recomienda ponerse en contacto directamente con Pneuma Solutions.

¿Hay descuento para más de un dominio?

Sí, Pneuma Solutions ofrece un descuento para múltiples dominios. Cuando discuta las necesidades de su organización con un representante, asegúrese de mencionar el número de dominios que le gustaría incluir, ya que su cotización de descuento puede depender del número específico de dominios que desea incorporar.

¿Cómo se entregan las actualizaciones de Scribe?

Las actualizaciones de Scribe se entregan automáticamente si utiliza Scribe For Documents en la infraestructura distribuida en la nube de Pneuma Solutions. Gestionamos todas las actualizaciones por usted.
Si elige una opción en la que Pneuma Solutions le suministra el software de conversión de Scribe, puede descargarlo o podemos encargarnos de enviárselo si su organización sigue las mejores prácticas del sector y dispone de un cortafuegos. Independientemente del método de entrega, se aseguran de que su plan de mantenimiento le permita recibir los últimos avances y funciones que ofrece Scribe.
Encontrará más información al respecto en las hojas de datos descargables de Scribe:

¿Ofrece soporte Pneuma Solutions?

Sí, Pneuma Solutions ofrece soporte por correo electrónico a su equipo en cualquier momento. Sin embargo, Scribe está diseñado para requerir muy poco soporte. Si elige las opciones de conversión dinámica utilizando nuestra infraestructura distribuida en la nube, todo el mantenimiento corre de nuestra cuenta. Lo único que reside en su red es un pequeño fragmento de código HTML.
Scribe está diseñado para ser fácil de usar y requerir una asistencia mínima por su parte. Estamos a su disposición para ayudarle con la creación de perfiles de documentos y los ajustes de configuración para que pueda empezar a trabajar sin problemas. Si opta por Scribe On-Premises Addition, también tendrá acceso directo por correo electrónico a uno de nuestros desarrolladores para la configuración e instalación del servidor.

Entonces, ¿qué ocurre? ¿Cuáles son las limitaciones actuales de Scribe?

La tecnología Augmented Document Remediation de Scribe está diseñada para transformar material impreso inaccesible en formatos de documentos muy precisos y utilizables. Sin embargo, como cualquier tecnología, tiene algunas limitaciones mientras sigue aprendiendo y mejorando sus capacidades. Estas son las limitaciones conocidas de Scribe:

Imágenes sin etiquetas alternativas:
- Scribe añade automáticamente descripciones a las imágenes que carecen de etiquetas de texto alternativas.
- Las descripciones generadas automáticamente no siempre son perfectas o pueden ser genéricas, dependiendo de la complejidad de la imagen.
Documentos multilingües:
- Scribe intenta detectar el idioma de cada bloque de texto del documento.
- En ocasiones, la detección de la lengua puede ser incorrecta, especialmente en el caso de bloques de texto muy cortos.
- Scribe no realiza una detección precisa de la lengua dentro de un mismo párrafo que contenga varias lenguas.
Convenciones tipográficas poco comunes:
- Scribe intenta etiquetar todos los títulos de los documentos para una navegación eficaz con tecnología de asistencia.
- En los casos en los que el formato del documento se desvíe significativamente de las convenciones comunes, Scribe puede reportar el texto del encabezado como un falso positivo o pasar por alto un encabezado.
Tablas complejas:
- El objetivo de Scribe es etiquetar todas las tablas del documento, pero en diseños de página complejos, es posible que algunas tablas no se etiqueten o se etiqueten incorrectamente.
- Es posible que no detecte con precisión las celdas de encabezado, las celdas que abarcan varias columnas o filas, o que no distinga correctamente entre las celdas de las tablas complejas.
Ejecución de OCR en documentos escaneados:
- Cuando Scribe necesita realizar el reconocimiento óptico de caracteres (OCR) en un documento escaneado, los resultados del OCR pueden no ser perfectos, con una tasa de precisión de alrededor del 95% a partir de la última actualización.
Conservación del formato visual:
- El objetivo principal de Scribe es que los contenidos sean accesibles para los usuarios con problemas de impresión, por lo que en algunos casos puede sacrificar la precisión del formato.
- Aunque conserva el tamaño de las fuentes, los colores, la sangría y la justificación del texto, no conserva los detalles más sutiles de la composición de la página, como los márgenes, el espaciado vertical, los encabezados, los pies de página o los saltos de página.

Es importante tener en cuenta que Scribe se centra en la accesibilidad y en proporcionar información a las personas con problemas de impresión de forma eficiente. Para conservar el formato original, se recomienda conservar la versión original del documento junto con las versiones accesibles generadas por Scribe, ya que es posible que Scribe no conserve perfectamente todos los detalles de formato visual.

¿Cuál es la ventaja de la corrección digital de Scribe?

Scribe aprovecha la potencia de la tecnología de aprendizaje automático. Además de su notable velocidad y su rentable modelo de conversión, mejora continuamente su precisión con cada uso.
Si se encuentra con las situaciones mencionadas, considere la posibilidad de volver a visitar Scribe más adelante. Puede que le sorprenda gratamente, ya que sigue evolucionando y mejorando.
En Pneuma Solutions, nuestro compromiso inquebrantable es lograr una corrección de documentos digitales 100% precisa. Mientras trabajamos incansablemente para lograr este objetivo, hemos conseguido que la corrección de documentos humanos 100% certificada esté a un solo clic cuando sea necesario.
Nuestra misión es muy clara: garantizar que las personas con problemas de impresión tengan acceso al 100% de la información que necesitan, el 100% del tiempo.

¿Scribe convierte matemáticas, código Nemeth o notación musical?

Como ha descubierto en estas FAQ, Scribe es una herramienta de corrección de documentos digitales muy potente y rápida. Sin embargo, existe una limitación actual en la tecnología de remediación digital cuando se trata de procesar con precisión ecuaciones matemáticas, partituras musicales, notación en tablatura o cualquier forma de notación musical en Braille o impresa.
Las complejidades de estos formatos, incluidos los caracteres especiales y la naturaleza única de su composición, aún no se han integrado plenamente en la tecnología de OCR y aprendizaje automático. Sin embargo, es esencial señalar que esto no descarta la posibilidad de que en el futuro existan tales capacidades.
Por ahora, le animamos a explorar nuestras opciones de corrección de documentos humanos certificados para determinar si pueden satisfacer sus necesidades específicas.

Somos un sitio web pequeño o una organización sin ánimo de lucro, ¿ofrecen algún precio especial?

Sí, ofrecemos descuentos para pequeñas empresas u organizaciones sin ánimo de lucro.
Llame al 305-720-3639 para concertar una cita con uno de los miembros de nuestro equipo y ver cómo podemos conseguirle el mejor precio para Scribe.

¿Y si tengo más preguntas?

No dude en descargar una copia de las hojas de datos de Scribe:

Puede contactar con nosotros aquí en cualquier momento o llamarnos al 305-720-3639. Estaremos encantados de responder a cualquier pregunta que tenga sobre qué opción se ajusta a sus necesidades, precios, o cualquier cosa relacionada con cómo Scribe puede beneficiar a su organización. También puede obtener más información aquí

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