Questions fréquemment posées

Voici les réponses à certaines questions courantes concernant Scribe. Lorsque vous êtes confronté à un problème, veuillez vous référer à ce document dans la mesure du possible. Notez que certaines de ces questions concernent l’utilisation de Scribe au sein d’une organisation.
Vous ne voyez pas votre question ? [Contactez-nous] (https://pneumasolutions.com/contact/), et nous vous aiderons à résoudre votre problème.

Pourquoi Scribe ?

Avant Scribe, les personnes incapables de lire les imprimés se heurtaient à des obstacles pour accéder aux documents en ligne. Les documents numérisés restaient souvent inaccessibles et les nouveaux formats ne tenaient pas compte des technologies d’assistance. Scribe, grâce à sa technologie Augmented Document Remediation (ADR), élimine ces difficultés.
Auparavant, la remédiation des documents était un processus coûteux et à forte intensité de main-d’œuvre, qui nécessitait des traductions, des étiquetages et des tests humains. La technologie ADR de Scribe rend ces opérations inutiles pour la plupart des documents, ce qui permet d’économiser du temps et de l’argent.
De nombreuses organisations ont du mal à rendre l’ensemble de leur bibliothèque de documents accessible. Ignorer ce problème peut conduire à des litiges coûteux. Scribe fournit rapidement des documents accessibles de haute qualité et rentables, sans intervention humaine.
Avec Scribe, 100 % de vos documents sont accessibles en permanence, répondant ainsi aux besoins des personnes incapables de lire les imprimés [Pour savoir si Scribe convient à votre organisation, cliquez ici (https://pneumasolutions.com/products/scribe/) ou contactez-nous via notre page de contact (https://pneumasolutions.com/contact/)

Quelle est la lacune unique que Scribe comble ?

Tous les documents ne nécessitent pas une correction humaine coûteuse pour l’accès des personnes incapables de lire les imprimés. Scribe comble cette lacune pour les documents tels que les factures, les états financiers et autres, qui restent souvent inaccessibles en raison des coûts élevés. Il y a une pénurie de remédiateurs de documents humains certifiés, ce qui crée une accumulation de documents inaccessibles.
La technologie ADR de Scribe permet de réduire cet arriéré, en offrant un accès quasi instantané aux personnes incapables de lire les imprimés. Pour les documents nécessitant une correction humaine, Scribe offre une solution rentable, en fournissant des documents certifiés pour moins de 10 dollars par page.

Qu’est-ce que l’Augmented Document Remediation ?

Le service Augmented Document Remediation de Scribe associe l’efficacité automatisée à l’expertise humaine pour traiter les documents complexes. Notre pipeline propriétaire combine l’apprentissage automatique et l’heuristique pour réduire de manière significative le besoin d’intervention manuelle. Lorsque l’intervention humaine est nécessaire, elle se concentre sur l’affinage du résultat, créant ainsi une solution puissante pour un large éventail de documents.

Qui est Pneuma Solutions, LLC ?

Pneuma Solutions est le leader des solutions accessibles basées sur le cloud. Notre mission première est de fournir des produits et des services qui permettent aux personnes handicapées d’accéder à l’information en ligne.
Nous sommes spécialisés dans l’élaboration d’outils accessibles basés sur le cloud, conçus pour améliorer la vie des utilisateurs en ligne qui vivent avec un handicap. Nos outils aident les écoles, les municipalités et les entreprises du monde entier à fournir des informations accessibles aux personnes handicapées.
Nous sommes fiers d’offrir des informations dans des formats multiples, adaptés aux divers besoins des personnes incapables de lire les imprimés, qui peuvent utiliser divers systèmes d’exploitation et plateformes. [Pour en savoir plus sur Pneuma Solutions, cliquez ici] (https://pneumasolutions.com/about/)

Quelles sont les organisations qui bénéficient de Scribe ?

Scribe offre des avantages considérables à un large éventail d’organisations qui gèrent de vastes bibliothèques de documents imprimables, que ce soit dans le secteur public ou privé.
En règle générale, les bénéficiaires de la technologie ADR (Augmented Document Remediation) de Scribe, qui garantit l’accessibilité des documents aux personnes incapables de lire les imprimés, sont les suivants :

Fournisseurs d’informations en ligne
Les journaux
Les banques
Fabricants d’électronique grand public
Les cabinets d’avocats
Établissements d’enseignement
Municipalités
Services publics
Organismes d’application de la loi
Organisations à but non lucratif
Bibliothèques
Compagnies d’assurance
Restaurants
Autres entreprises, grandes et petites

Si votre organisation héberge un volume important de documents en ligne et s’engage à rendre ces informations accessibles aux personnes incapables de lire les imprimés, Scribe offre des solutions inestimables pour répondre à vos besoins et à vos objectifs.

Comment savoir si Scribe convient à notre organisation ?

Si votre organisation publie des documents sur son site Web, elle est bien placée pour tirer parti des avantages de la technologie Augmented Document Remediation de Scribe.
De plus, si votre organisation est préoccupée par le risque de litige dû à l’exclusion des personnes incapables de lire les imprimés de l’accès aux informations que vous offrez au public, Scribe peut être une solution précieuse. La bonne nouvelle est que Scribe est disponible pour un essai entièrement gratuit, vous permettant de le tester en temps réel avec un accès à toutes ses fonctionnalités. Il n’y a aucune obligation liée à cet essai. Si vous êtes intéressé, n’hésitez pas à nous contacter pour organiser votre essai gratuit. Nous sommes impatients de vous donner l’opportunité de découvrir comment Scribe peut bénéficier à votre organisation.
Si vous êtes intéressé, il vous suffit de [nous contacter pour organiser votre essai gratuit] (https://pneumasolutions.com/contact/). Nous serons heureux de vous donner l’occasion de découvrir comment Scribe peut profiter à votre organisation.
Vous pouvez en savoir plus sur Scribe ici

Combien Scribe peut-il faire économiser à mon organisation ?

Les économies potentielles que votre organisation peut réaliser avec Scribe dépendent de plusieurs facteurs, notamment le nombre de documents que vous avez actuellement en ligne, le volume de documents que vous prévoyez de fournir à l’avenir et l’ampleur de la remédiation nécessaire.
Il est important de considérer que si votre organisation n’offre pas de documents dans un format accessible, il y a un risque de litige à prendre en compte.
L’assainissement manuel des documents coûte généralement entre 15 et 20 dollars par page. En revanche, Scribe peut générer des documents alternatifs bien formatés pour seulement quelques centimes par page. Bien que nous ne puissions pas fournir un montant exact d’économies, la différence de coût significative entre Scribe et la remédiation manuelle des documents est évidente.
Avec Scribe, vous gagnez également un temps précieux en éliminant la nécessité de télécharger des documents individuels pour obtenir des devis certifiés de remédiation de documents humains. L’accessibilité est obtenue en quelques secondes, et si une version remédiée par l’homme est nécessaire, les utilisateurs peuvent facilement en faire la demande en quelques clics.
Scribe rationalise le processus, vous permettant de fournir des documents accessibles de manière transparente en arrière-plan. Pour vous aider à prendre une décision éclairée, nous vous offrons une version d’essai entièrement fonctionnelle. Il vous suffit de [cliquer ici pour commencer votre essai] (https://scribeit.io/) et de constater par vous-même les économies potentielles.

Proposez-vous une version d’essai ?

Certainement ! Nous proposons une version d’essai complète de Scribe, qui vous permet de découvrir sa capacité de remédiation transparente des documents.

La version d’essai, disponible immédiatement en visitant [scribeit.io] (https://scribeit.io), vous permettra de prévisualiser les deux premières pages de tout document que vous envoyez par l’intermédiaire de Scribe. Cette prévisualisation HTML entièrement conforme vous donnera un avant-goût de la capacité de Scribe à remédier aux problèmes de documents. Si vous aimez ce que vous voyez, vous pouvez remédier au document via l’une de nos options d’achat.

Si vous êtes une organisation intéressée par l’acquisition de Scribe, n’hésitez pas à [nous contacter] (https://pneumasolutions.com/contact/) pour organiser un essai répondant à vos besoins spécifiques.

Combien de temps dure la période d’essai ?

La période d’essai de Scribe n’est pas limitée à un nombre fixe de jours. Au contraire, vous avez la liberté d’utiliser Scribe pour prévisualiser autant de documents que vous le souhaitez. La seule restriction est l’impossibilité de remédier à l’intégralité du document.

Scribe produit-il des documents entièrement remédiés ?

Scribe est conçu pour produire des documents remédiés très précis grâce à sa technologie unique Augmented Document Remediation. Ainsi, la plupart des documents n’ont plus besoin d’être corrigés par des personnes certifiées.
Les personnes incapables de lire les imprimés peuvent accéder rapidement aux informations dont elles ont besoin directement à partir des documents accessibles générés par Scribe, généralement en quelques secondes.
À l’heure actuelle, la technologie d’amélioration des documents de Scribe atteint un taux de précision moyen de 96 %. Nos développeurs améliorent continuellement ses capacités et ses fonctions d’apprentissage automatique afin d’accroître encore la précision.
Scribe For Documents permet aux personnes incapables de lire les imprimés d’obtenir les informations dont elles ont besoin au moment précis où elles en ont besoin, ce qui simplifie leur accès au contenu.
Si votre objectif est d’atteindre un niveau de précision de 99 % grâce à une remédiation humaine certifiée, nous sommes tout à fait disposés à collaborer avec votre service de remédiation préféré. Vous pouvez également choisir de travailler avec l’un de nos partenaires pour atteindre cet objectif pour moins de 10 dollars par page.
L’utilisation d’un document généré par Scribe comme fichier source pour la remédiation de documents humains certifiés réduit à la fois les coûts et le temps de traitement.
Nous vous invitons à explorer les capacités de Scribe grâce à notre essai gratuit.

Pourquoi le fichier .PDF remédié ressemble-t-il à l’original alors que tous les autres formats sont visuellement différents ?

Si vous vous demandez pourquoi votre document semble différent après avoir été traité par Scribe par rapport à son apparence originale, il y a une explication simple.
Scribe est méticuleusement conçu pour optimiser chaque aspect de l’affichage des documents pour une accessibilité et une convivialité maximales, afin de répondre aux besoins des utilisateurs souffrant de divers types de difficultés d’impression. Il permet aux utilisateurs de personnaliser facilement les styles de police, les tailles de texte et les couleurs, en veillant à ce que le document soit présenté dans une disposition facile à lire, quelle que soit la taille de police choisie par l’utilisateur. Cependant, lorsqu’il s’agit de la sortie PDF de Scribe, l’objectif principal est de préserver l’apparence originale du document tout en répondant aux exigences d’accessibilité. Cette approche peut rendre le document moins convivial pour les personnes malvoyantes qui souhaitent personnaliser les éléments visuels.
La sortie PDF de Scribe vise à fournir une version unique de votre document qui est à la fois accessible et identique en apparence à l’original. Si vous rencontrez une situation où la sortie PDF de Scribe diffère de l’original, nous considérons qu’il s’agit d’un problème potentiel et nous vous demandons de bien vouloir nous en informer. Nous nous engageons à améliorer continuellement la précision et la cohérence de nos PDF afin de nous assurer qu’ils correspondent bien au document original.

Que considérez-vous comme un handicap d’impression ?

Pneuma Solutions définit une incapacité à lire les imprimés comme une personne qui est légalement ou médicalement documentée comme étant incapable de lire efficacement des documents imprimés en raison de divers facteurs, y compris, mais sans s’y limiter, les suivants :

Une déficience visuelle, répertoriée comme aveugle ou malvoyante.
Un handicap physique ou une blessure qui empêche de tenir ou de manipuler un document imprimé.
Un handicap cognitif dû à une blessure ou à des troubles du développement.
Un trouble de l’apprentissage qui empêche la compréhension des documents imprimés.

Les personnes incapables de lire les imprimés ont généralement besoin d’un équipement adapté ou spécialisé pour accéder aux documents imprimés ou numériques. Il s’agit notamment des personnes qui ne peuvent accéder aux informations imprimées ou numériques sans l’aide d’appareils de bureau et mobiles, de lecteurs d’écran, de logiciels d’agrandissement d’écran et de texte, de preneurs de notes en braille, d’afficheurs ou d’imprimantes en braille et de diverses autres technologies auditives, tactiles ou numériques.

Comment les personnes incapables de lire les imprimés lisent-elles les documents rendus accessibles par Scribe ?

Les personnes incapables de lire les imprimés utilisent diverses solutions technologiques pour accéder aux informations numériques. Scribe s’assure que les documents accessibles qu’il génère sont compatibles avec une gamme de technologies d’assistance, notamment :

Les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles
Les lecteurs d’écran
Les logiciels d’agrandissement d’écran et de texte
Preneurs de notes en braille
Les afficheurs braille
Imprimantes braille
Et de nombreuses autres technologies auditives, tactiles ou numériques

Grâce à son large éventail de choix de documents accessibles, Scribe permet aux personnes incapables de lire les imprimés d’accéder à l’information et de la consommer en utilisant les technologies spécifiques qui répondent le mieux à leurs besoins et à leurs préférences.

Combien de types de formats accessibles Scribe peut-il créer ?

Scribe peut actuellement convertir votre fichier source imprimable en huit formats accessibles différents dans plus de 140 langues :

HTML
PDF étiqueté
MP3 (via la synthèse vocale dans une douzaine de langues).
DAISY (texte et audio)
EPUB
Microsoft Word DOCX
Braille (Grade 1, Grade 2, et Braille anglais unifié)
Gros caractères

Quels types de fichiers sources imprimables Scribe peut-il convertir ?

Scribe peut convertir un large éventail de types de fichiers.

HTML
HTM
PDF
DOC
DOCX
RTF
XLS
XLSX
PPT
PPTX
ODT
ODS
ODP
TXT
TIF
GIF
JPG
PNG

Pourquoi devrais-je choisir Scribe plutôt qu’un service de remédiation de documents certifié ?

Choisir Scribe plutôt qu’un service de remédiation de documents certifié offre de nombreux avantages, et cela va au-delà des économies significatives réalisées. Voici pourquoi Scribe est un choix incontournable :

Efficacité et économies : Tous les documents n’ont pas besoin d’une correction humaine coûteuse et laborieuse pour que les personnes incapables de lire les imprimés puissent accéder rapidement aux informations. La technologie Augmented Document Remediation de Scribe est extrêmement précise et efficace, ce qui réduit le besoin de remédiation manuelle et les dépenses.
Résoudre les problèmes d’arriérés : L’arriéré de documents inaccessibles est considérable à l’échelle mondiale, et il n’y a tout simplement pas assez de remédiateurs de documents humains certifiés pour les traiter tous. Scribe joue un rôle crucial dans la résorption de ce retard, en veillant à ce que les personnes incapables de lire les imprimés aient rapidement accès à des informations vitales.
Collaboration : Scribe collabore de manière transparente avec les services de remédiation manuelle lorsque cela est nécessaire. C’est un outil polyvalent qui peut compléter et améliorer le travail des correcteurs de documents humains certifiés.
Remédiation humaine abordable : Pour les cas où une remédiation complète est nécessaire, Scribe fournit son propre service de remédiation humaine certifié à un coût inférieur à 10 dollars par page. Il s’agit d’une solution rentable par rapport à la remédiation manuelle traditionnelle.
Précision et rapidité : la technologie Augmented Document Remediation de Scribe est très précise et accélère le processus de remédiation. Les personnes incapables de lire les imprimés n’ont plus à attendre des jours ou des semaines pour accéder à l’information, ce qui améliore leur expérience d’utilisateur.
Économies budgétaires : En réduisant la nécessité de recourir à des services coûteux de remédiation de documents humains certifiés ou à des frais de contentieux, Scribe permet aux organisations d’économiser un montant considérable en termes de budget.
Réduction des temps d’attente : Les personnes incapables de lire les imprimés et ayant des demandes légitimes de correction bénéficient de temps d’attente réduits pour accéder à l’information dont elles ont besoin.
Documents sources de haute qualité : Même lorsqu’une correction à 100 % est nécessaire, Scribe facilite le traitement manuel en fournissant des documents sources de haute qualité, ce qui rationalise le processus de correction.

Par essence, Scribe offre une solution gagnant-gagnant aux organisations et aux personnes incapables de lire les imprimés. Il allie rentabilité, rapidité et précision pour fournir des documents accessibles de manière efficace et complète, en veillant à ce que tout le monde bénéficie de ses capacités.

Que se passe-t-il si l’on nous demande de fournir un document entièrement remédié ?

La technologie Augmented Document Remediation (ADR) de Scribe atteint constamment un taux de précision moyen de 96 %, d’après les commentaires de nos utilisateurs et les tests internes. Notre engagement envers la perfection signifie que nous améliorons et perfectionnons continuellement notre technologie ADR jusqu’à ce que nous atteignions l’objectif d’une remédiation automatisée des documents à 100 %.
Toutefois, dans les situations où une correction humaine certifiée est nécessaire, nous proposons ce service pour moins de 10 dollars par page. Cela permet de réaliser des économies substantielles, en particulier lorsque les documents Scribed sont utilisés comme fichier source. Notre objectif est de fournir des solutions rentables qui correspondent aux besoins et aux objectifs de votre organisation.

Scribe est-il un produit de remédiation documentaire ?

Scribe est plus qu’un simple produit de remédiation de documents ; il s’agit d’un service de remédiation entièrement automatisé, basé sur le cloud et alimenté par la technologie ADR (Augmented Document Remediation). Nos processus automatisés sont exceptionnellement précis, éliminant souvent le besoin d’une remédiation humaine certifiée et coûteuse dans la plupart des cas. La technologie ADR de Scribe atteint régulièrement un taux de précision moyen de 96 %, d’après les commentaires de nos utilisateurs et les tests internes. Nous sommes engagés dans une démarche d’amélioration continue et travaillons sans relâche pour parvenir à une remédiation automatisée de 100 % des documents. Dans les cas où l’assainissement de documents par des personnes certifiées reste nécessaire, nous proposons ce service à un coût inférieur à 10 dollars par page. Il s’agit d’une opportunité d’économie budgétaire significative, en particulier lorsque les documents Scribe sont utilisés comme fichier source. Scribe est conçu pour fournir des solutions efficaces et rentables aux besoins d’accessibilité des documents.

Comment pouvons-nous commencer à utiliser Scribe dans notre organisation ?

Il est facile de commencer à utiliser Scribe.

[S’inscrire ici] (https://scribeit.io/)
Une fois votre compte activé, vous pouvez télécharger des documents individuels depuis votre ordinateur ou une URL vers la plateforme Scribe. Nous pouvons également vous fournir quelques lignes de code HTML que vous pouvez intégrer à votre site Web pour l’automatisation.
Il vous suffit de télécharger un fichier ou d’insérer le code HTML dans le modèle de votre site, et vous êtes prêt à partir.

Est-ce qu’il y a beaucoup d’installation pour que Scribe fonctionne ?

L’installation de Scribe est remarquablement simple et ne demande qu’un minimum d’efforts, en particulier si vous optez pour le service basé sur le cloud. Voici comment cela fonctionne :

Activation du compte : Une fois votre compte activé, le processus de configuration est simplifié.
Intégration : Il suffit d’intégrer quelques lignes de code dans le modèle de votre site web. Les conversions sont effectuées soit à distance depuis notre infrastructure distribuée dans le nuage, soit sur votre réseau local si vous choisissez l’option On-Premises Scribe Server.
Sécurité : Scribe garantit le plus haut niveau de cryptage pour une sécurité de bout en bout pendant les conversions de documents sources.
Facilité d’utilisation : Une fois l’installation terminée, vous pouvez essentiellement ” l’installer et l’oublier ” Scribe gère les conversions de fichiers et propose aux utilisateurs une gamme d’options accessibles à télécharger. Si un document certifié et remédié par l’homme est nécessaire, nous prenons en charge chaque étape du processus, de la demande de l’utilisateur à la livraison du document en quelques jours, et non en quelques semaines ou quelques mois. Nous vous tenons informé à chaque étape grâce à des rapports détaillés.

En résumé, Scribe offre un processus d’installation sans tracas, vous permettant de vous concentrer sur la fourniture de documents accessibles à vos utilisateurs sans les complexités d’une configuration ou d’une maintenance extensive.

Combien de temps après l’installation pouvons-nous commencer à utiliser Scribe ?

Vous pouvez commencer à utiliser Scribe immédiatement après avoir configuré votre compte et intégré le code dans votre système de gestion de contenu (SGC) ou votre site Web, qui comprend des liens vers votre contenu imprimable. Il s’agit d’un processus simple et, une fois qu’il est terminé, vous pouvez offrir aux utilisateurs incapables de lire les imprimés un accès à tous vos documents accessibles directement depuis votre site Web, à la demande et sans délai.

Y a-t-il des exigences en matière de maintenance permanente de notre part ?

Il n’y a pas d’exigences de maintenance permanente de votre côté, à condition que vous optiez pour le service basé sur l’informatique en nuage. Toutes les mises à jour et tous les traitements des applications sont effectués à distance, en toute sécurité, à partir de notre infrastructure distribuée en nuage. Cela signifie que tout se passe hors site, ce qui garantit qu’il n’y a pas d’interruption de vos opérations ou de l’expérience de vos utilisateurs finaux.
Si vous choisissez l’option sur site, nous collaborerons avec vous pour faciliter toutes les mises à jour nécessaires dans le cadre de votre plan de maintenance. Quelle que soit l’option choisie, nous nous efforçons de rendre le processus de maintenance aussi transparent que possible, vous permettant ainsi de vous concentrer sur la fourniture de documents accessibles sans le fardeau d’une maintenance continue.

Est-ce que Scribe n’existe qu’en une seule option ?

Scribe propose trois options distinctes pour répondre aux différents besoins organisationnels :

Scribe Cloud Edition : Cette option permet une utilisation illimitée de Scribe pour convertir dynamiquement vos documents à la demande chaque fois qu’un utilisateur final a besoin d’y accéder.
Scribe On-Premises Edition : Idéale pour les organisations qui doivent se conformer à des pratiques de sécurité strictes telles que HIPAA. Scribe fonctionne derrière un pare-feu sur votre réseau, en utilisant des images virtuelles que nous fournissons.
Scribe Full Library Conversion : Cette option complète couvre le traitement complet des documents, qu’il s’agisse de conversions sur site ou dans le nuage, pour l’ensemble de votre bibliothèque de documents. Elle comprend la conversion vers les huit formats de documents accessibles pour un prix unique et forfaitaire. Une fois traités, ces documents sont intégrés à votre bibliothèque et prêts à être distribués à tout moment.

Notre objectif est de fournir des solutions configurables qui s’intègrent de manière transparente à votre système et garantissent l’accessibilité des informations aux personnes incapables de lire les imprimés, 100 % du temps. Bien que l’édition Cloud de Scribe soit bien adaptée à de nombreuses situations en contact avec le public, nous comprenons que des exigences spécifiques peuvent vous amener à envisager l’une de nos autres options. N’hésitez pas à nous contacter à tout moment, et nous serons ravis de discuter de l’option qui correspond le mieux aux besoins de votre organisation.

Quelle est l’option Scribe la mieux adaptée à notre organisation ?

Le choix de la meilleure option Scribe pour votre organisation dépend de vos exigences et considérations spécifiques. Voici un résumé des différences fondamentales entre les trois options disponibles :

Scribe Cloud Edition : Cette option convient à la plupart des situations en contact avec le public. Elle offre une utilisation illimitée de Scribe pour convertir dynamiquement des documents à la demande. Elle est facile à mettre en œuvre et rentable.
Scribe On-Premises Edition : Idéale pour les organisations ayant des exigences strictes en matière de sécurité et de confidentialité, telles que celles régies par la loi HIPAA. Scribe fonctionne derrière un pare-feu sur votre réseau à l’aide d’un logiciel fourni par nos soins.
Conversion complète de la bibliothèque Scribe : Cette option complète couvre à la fois les conversions sur site et dans le nuage pour l’ensemble de votre bibliothèque de documents. Elle inclut le traitement des documents dans les huit formats de documents accessibles pour un prix unique et forfaitaire.

Les considérations techniques et de confidentialité propres à votre organisation guideront le choix de l’option Scribe la plus adaptée. Si vous avez besoin d’informations plus détaillées ou d’aide pour prendre une décision, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à trouver la solution la mieux adaptée à vos besoins.

Pouvez-vous me fournir les fiches techniques des produits ?

Absolument. N’hésitez pas à télécharger et à partager tout ou partie des fiches techniques suivantes :

Scribe peut-il être utilisé dans d’autres langues que l’anglais ?

Certainement ! Scribe est une solution globale qui prend en charge plusieurs langues. Il peut convertir des documents écrits dans plus de 140 langues différentes. Cela inclut la possibilité de produire des fichiers audio avec une synthèse vocale à sonorité humaine dans une douzaine de langues différentes et des conversions en braille dans plus de 30 formats.
Il est important de noter que Scribe n’est pas un service de traduction. Il convertit votre document source dans sa langue d’origine, en conservant les fonctions avancées de formatage et d’accessibilité, quelle que soit la langue utilisée. Si vous avez des questions sur la prise en charge de votre langue spécifique, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment.
En outre, vous pouvez essayer Scribe For Documents gratuitement pour voir comment il traite les documents écrits dans votre langue maternelle, car notre version d’essai est entièrement fonctionnelle et vous permet d’explorer ses capacités.

Que se passe-t-il si j’ai un document en plusieurs langues ?

Certainement ! Scribe peut traiter des documents contenant plusieurs langues. Voici comment cela fonctionne :

Scribe ne traduit pas d’une langue à l’autre. Il produira des documents accessibles en fonction des langues d’origine du document source.
Dans les cas où vous avez un document multilingue et que vous souhaitez que toutes les langues soient traitées dans un seul document, Scribe peut s’en charger. Il créera un document accessible qui comprendra toutes les langues originales présentes dans le document source.
Si vous avez besoin de langues doubles ou multiples en parallèle dans le document accessible, Scribe peut également s’en charger. Il peut s’assurer que le contenu en plusieurs langues est présenté de manière à ce que les utilisateurs puissent facilement naviguer et comprendre.

La flexibilité de Scribe lui permet de travailler avec des documents contenant plusieurs langues, vous aidant ainsi à fournir un contenu accessible à un public diversifié.

Scribe n’utilise-t-il pas le même traitement OCR que les autres traitements de documents ?

Scribe se distingue par l’utilisation de l’IA et des outils de ROC (reconnaissance optique de caractères) les plus avancés et de la plus haute qualité disponibles aujourd’hui. Il va au-delà du traitement ROC standard en incorporant des processus de nettoyage graphique supplémentaires qui ne sont peut-être pas disponibles dans le flux de travail actuel de votre organisation.
Scribe est unique en ce sens qu’il utilise une technologie exclusive appelée Augmented Document Remediation (ADR). L’ADR est spécialement conçu pour formater votre document source tel qu’il était censé être lu à l’origine, fournissant un résultat accessible qui préserve le formatage et la structure prévus du document.
Grâce à des algorithmes d’apprentissage automatique, Scribe améliore continuellement ses performances au fil du temps, sans qu’il soit nécessaire de procéder à des mises à jour manuelles ou à une configuration supplémentaire. Les fichiers sources correctement formatés et traités par Scribe sont lisibles à l’aide de diverses technologies, spécialement conçues pour aider les personnes incapables de lire les imprimés.
La combinaison des technologies avancées d’OCR, de nettoyage graphique et d’ADR fait de Scribe un outil de remédiation des documents numériques qui offre une qualité et une rapidité exceptionnelles, ainsi qu’une expérience utilisateur simplifiée. Cette combinaison unique distingue Scribe des autres outils de traitement de documents disponibles sur le marché.

Quelles sont les plateformes sur lesquelles Scribe fonctionne ?

Scribe est un produit polyvalent qui peut être utilisé sur n’importe quelle plateforme, et il suffit que l’utilisateur final dispose d’un navigateur Web. Voici quelques points clés :

Scribe est agnostique, ce qui le rend compatible avec un large éventail de plateformes et de systèmes.
Il fonctionne de manière transparente sur toute plateforme HTML que vous utilisez, y compris les systèmes de gestion de contenu (CMS), les systèmes de gestion de l’apprentissage (LMS) et les intranets internes.
Scribe exploite la technologie API et d’autres spécifications techniques pour garantir une intégration et une accessibilité harmonieuses sur diverses plateformes.

Pour des informations techniques plus détaillées, vous pouvez télécharger nos fiches techniques, qui fournissent des informations complètes sur le fonctionnement de Scribe et ses spécifications techniques.

Quelle est la différence entre l’ADR de Scribe et les programmes d’assistance OCR traditionnels ?

Scribe utilise une technologie propriétaire appelée Augmented Document Remediation (ADR) pour transformer les documents en formats accessibles. Voici une explication simplifiée :

Les processus traditionnels consistent généralement à imprimer les documents dans un fichier et à tenter une reconnaissance optique des caractères (OCR).
La technologie ADR de Scribe, en revanche, va au-delà de la ROC. Elle extrait intelligemment le texte du document et utilise un processus de nettoyage graphique spécial pour améliorer la clarté du contenu.
L’ADR intègre l’apprentissage automatique pour identifier les éléments balisés et non balisés du document source. Par exemple, il peut reconnaître les en-têtes, les listes, les tableaux et divers éléments de mise en forme, même s’ils ne comportent pas de balises explicites ou d’attributs de police.
L’apprentissage automatique de Scribe analyse le contenu pour déterminer son utilisation et son format spécifiques dans le document source. Ensuite, il transforme rapidement le contenu en un format de document accessible en quelques secondes seulement.
Il est important de noter que l’ensemble de ce processus est automatisé et ne nécessite aucune intervention humaine.
Scribe permet également aux producteurs de contenu de créer des profils ou des modèles de documents personnalisés. Cette fonction est particulièrement utile pour les documents à structure répétitive, tels que les factures ou les relevés, car elle garantit un formatage cohérent et efficace à chaque fois.

En résumé, la technologie ADR de Scribe offre un moyen avancé et automatisé de rendre les documents accessibles sans intervention manuelle, et elle peut être encore optimisée à l’aide de modèles de documents pour des types de documents spécifiques.

Comment les documents seront-ils mis à la disposition de mes utilisateurs finaux ?

Pour rendre les documents accessibles à vos utilisateurs finaux, il leur suffit de disposer d’un navigateur web. Voici comment cela fonctionne :

Vous recevrez de notre part un lien dynamique que vous pourrez intégrer à votre site web ou à votre système de gestion de contenu.
Lorsque vos utilisateurs finaux cliqueront sur ce lien, ils se verront proposer huit options différentes de documents formatés accessibles.
Vos utilisateurs finaux peuvent choisir les formats qui conviennent le mieux à leur équipement adapté, ce qui leur permet d’accéder facilement au contenu.
Scribe produit des documents compatibles avec diverses technologies d’assistance, notamment les lecteurs d’écran, les logiciels d’agrandissement d’écran et de texte, les afficheurs ou imprimantes en braille et d’autres technologies auditives, tactiles ou numériques.

Cela signifie que vos utilisateurs finaux peuvent accéder aux documents dans un format qui correspond à leurs besoins et préférences spécifiques, garantissant ainsi une expérience transparente et accessible.

Scribe gère-t-il plusieurs types de documents tels que les factures, les relevés, les rapports et les résumés de comptes ?

Scribe est certainement polyvalent et peut gérer différents types de documents tels que les factures, les relevés, les rapports et les résumés de comptes.

Combien de temps faut-il pour scriber un document ?

Le temps nécessaire à la conversion d’un document peut varier en fonction du scénario spécifique :

Conversion à la demande (service en nuage) : Lors de l’utilisation du service cloud de Scribe pour la conversion à la demande, il ne faut que quelques secondes aux utilisateurs finaux pour obtenir les informations dont ils ont besoin en un seul clic.
Conversion de bibliothèque (infrastructure cloud Super Compute) : Si vous convertissez une bibliothèque entière de documents, le temps nécessaire dépendra de la taille de votre bibliothèque. En utilisant l’infrastructure cloud Super Compute de Scribe pour les conversions dynamiques, il est possible de convertir des milliers de documents en une après-midi ou une journée.
Installations sur site : Si vous optez pour une installation sur site et utilisez vos propres ressources réseau, le temps de conversion dépendra des performances de votre réseau. Il peut être plus long que celui de l’infrastructure Super Compute basée sur l’informatique dématérialisée.

Quoi qu’il en soit, une fois le document converti, il sera disponible pour les utilisateurs finaux en quelques secondes via un navigateur web, ce qui leur permettra d’accéder de manière pratique et efficace aux informations dont ils ont besoin.

Combien de temps faudrait-il pour obtenir un document entièrement remédié si nous en avions besoin ?

Le temps nécessaire pour obtenir un document entièrement remédié, si nécessaire, dépendra de plusieurs facteurs, y compris la complexité du document et les exigences spécifiques de la remédiation. Cependant, grâce à la technologie Augmented Document Remediation (ADR) de Scribe, qui fournit un point de départ hautement accessible, le processus peut être accéléré :

Point de départ hautement accessible : La technologie ADR de Scribe réduit considérablement la nécessité d’une remédiation manuelle approfondie. Cela signifie que l’accessibilité initiale du document est très élevée.
Équipe de remédiation certifiée : Si une remédiation humaine certifiée est nécessaire pour des documents exigeant une précision de 99 %, tels que des documents juridiques ou des manuels scolaires, Scribe peut fournir ce service. L’équipe de remédiation certifiée travaillera sur le document.
Traitement plus rapide : Grâce à la qualité du point de départ fourni par la technologie ADR de Scribe, l’équipe de remédiation documentaire certifiée peut traiter vos documents plus rapidement que le délai standard.

Le délai exact pour des documents entièrement remédiés dépend du document spécifique et des exigences de votre organisation. Cependant, Scribe s’efforce de fournir des services de remédiation efficaces et rapides lorsque cela est nécessaire.

Quelle est la différence entre les documents accessibles dynamiques et statiques ?

La différence entre les documents accessibles dynamiques et statiques réside dans la manière dont ils sont générés et stockés : Documents accessibles dynamiques :

Ces documents sont convertis à la demande.
Le fichier source reste sur votre réseau.
Lorsqu’un utilisateur final demande un document accessible, celui-ci est converti dynamiquement à partir du fichier source à chaque fois.
Cette approche garantit que le document est toujours à jour et qu’il reflète toutes les modifications apportées au fichier source.
Il s’agit d’un processus de conversion “juste à temps”.

Documents statiques accessibles :

Dans ce cas, l’ensemble de votre bibliothèque de documents a été converti dans des formats accessibles.
Les documents convertis, disponibles dans plusieurs formats, résident sur votre réseau.
Lorsqu’un utilisateur final demande une version accessible d’un document sur votre site web, celui-ci est téléchargé directement à partir de votre bibliothèque.
Ces documents sont pré-convertis et stockés pour un accès immédiat.
Cette méthode permet de répondre plus rapidement aux demandes des utilisateurs, mais peut nécessiter des mises à jour périodiques si les documents sources changent.

Le choix entre les documents accessibles dynamiques et statiques dépend des besoins et des préférences spécifiques de votre organisation en matière d’accessibilité des documents.

Ne voudrais-je pas payer une seule fois pour la conversion de notre bibliothèque et en finir avec Scribe ?

Bien que la conversion de l’ensemble de votre bibliothèque de documents dans des formats accessibles puisse sembler être une solution ponctuelle, il est important de prendre en compte la création et les modifications continues des documents. Voici pourquoi il n’est pas recommandé de convertir votre bibliothèque une seule fois et d’en finir avec Scribe :

Nouveaux documents : Au fur et à mesure que votre organisation crée de nouveaux documents, ceux-ci devront également être rendus accessibles. Convertir votre bibliothèque une seule fois ne répondra pas à ce besoin permanent.
Accessibilité à la demande : Pour traiter les nouveaux documents et les modifications apportées aux documents existants, vous pouvez utiliser les options d’accessibilité dynamique de Scribe, comme Scribe Cloud Addition ou Scribe On-Premises Addition. Ces plans vous permettent de générer des documents accessibles à la demande, selon vos besoins.
HIPAA et problèmes de sécurité : Si vous êtes préoccupé par la sécurité et que vous devez conserver vos documents derrière un pare-feu et sur site pour des raisons de conformité, vous pouvez acheter un ensemble de scribes qui n’expirent pas. Cela garantit que les versions accessibles de vos documents sont disponibles localement pour les utilisateurs tout en maintenant la sécurité.

En résumé, si la conversion de votre bibliothèque est une étape importante, la création continue de documents et les exigences en matière d’accessibilité rendent nécessaire la mise en place de solutions d’accessibilité dynamiques, telles que celles proposées par Scribe, pour répondre aux besoins de votre organisation et de vos utilisateurs.

Qu’en est-il de la sécurité ? Les documents peuvent-ils être traités en toute sécurité sur le cloud ?

Chez Pneuma Solutions, la sécurité est une priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures de sécurité robustes pour garantir la sécurité de vos documents lors de leur traitement dans le nuage :

Cryptage de haut niveau : Nous utilisons les protocoles de cryptage de bout en bout les plus élevés qui soient. Ce niveau de cryptage est reconnu par les banques, les institutions médicales et les organisations gouvernementales, ce qui garantit la sécurité de vos documents tout au long du processus.
Technologie VPN : Nous utilisons la technologie des réseaux privés virtuels (VPN) pour établir des connexions sécurisées pour le téléchargement, le traitement et le retour des documents vers votre plateforme. Les VPN ajoutent une couche supplémentaire de sécurité pour protéger vos données pendant la transmission.

Grâce à ces mesures de sécurité, vous pouvez être certain que Scribe s’engage à protéger vos documents et vos informations sensibles tout au long du processus de traitement et de livraison.

Notre organisation respecte les normes HIPAA et les normes de confidentialité des clients. Est-il possible de fournir ce service en interne ?

Certainement ! Nous comprenons l’importance du respect des normes HIPAA et des normes de confidentialité des clients. Pour répondre aux besoins des organisations ayant des exigences strictes en matière de confidentialité, nous proposons l’option Scribe On-Premises Addition or desktop. Cette option vous permet de

Restreindre l’accès : Vous pouvez restreindre l’accès à Scribe au domaine public, en vous assurant que toutes les conversions sont effectuées au sein de votre réseau interne.
Contrôle des mises à jour : Lorsque des mises à jour sont disponibles, nous vous en informons. Vous avez la possibilité de choisir quand ouvrir le port 80 pour les mises à jour, ce qui vous permet de contrôler le processus.

En choisissant l’option Scribe For Documents On-Premises Addition ou desktop, vous pouvez maintenir la conformité avec HIPAA et d’autres pratiques exemplaires en matière de confidentialité, tout en bénéficiant de l’accessibilité et de la commodité que Scribe offre aux personnes ou aux employés incapables de lire les imprimés. Pour des informations techniques plus détaillées, vous pouvez télécharger les fiches techniques de Scribe :

Pneuma Solutions conserve-t-il des documents sources ou des documents en format alternatif traités par Scribe ?

Pneuma Solutions ne conserve pas à long terme ou de manière permanente les documents source ou de format alternatif traités par Scribe. Cependant, nous mettons temporairement en cache les versions cryptées pendant 72 heures dans le cadre de notre service de traitement. Si vous souhaitez ajuster cette période de mise en cache, vous avez la possibilité de l’augmenter ou de la supprimer complètement. Vous pouvez configurer ce paramètre dans les paramètres de votre compte.

###Scribe est-il réservé aux personnes aveugles et malvoyantes ?

Scribe n’est pas exclusivement destiné aux personnes aveugles et malvoyantes. Il est conçu pour aider toute personne incapable de lire les imprimés. Une personne incapable de lire les imprimés est définie comme “une personne qui ne peut pas lire efficacement les imprimés en raison d’un handicap visuel, physique, perceptuel, de développement, cognitif ou d’apprentissage” Scribe vise à rendre l’information accessible aux personnes souffrant de diverses formes d’incapacité à lire les imprimés, en veillant à ce qu’un large éventail d’utilisateurs puisse bénéficier de ses services.

Scribe aide-t-il les personnes atteintes de dyslexie ?

Oui, Scribe peut être utile aux personnes souffrant de dyslexie. Il propose différents formats, notamment les formats DAISY, Epub et audio, qui peuvent aider les personnes atteintes de dyslexie à accéder au contenu et à le comprendre. L’option DAISY, par exemple, permet aux personnes atteintes de dyslexie d’écouter le document tout en le suivant visuellement en caractères d’imprimerie, ce qui leur offre une autre façon de consommer l’information. Le format audio de synthèse vocale à sonorité naturelle utilisé par Scribe peut rendre le contenu plus accessible aux personnes atteintes de dyslexie en leur offrant un autre moyen d’accéder à l’information écrite et de la comprendre.

Pneuma Solutions a-t-il de l’expérience dans les produits pour handicapés de l’imprimerie ?

Oui, Pneuma Solutions possède une grande expérience dans la création de produits et de services destinés aux personnes incapables de lire les imprimés. Bien que le nom de la société soit relativement récent, ses fondateurs, Mike Calvo et Matt Campbell, ainsi qu’une équipe de développeurs expérimentés, ont une longue expérience dans le développement de solutions pour les personnes incapables de lire les imprimés. Serotek Corporation, une autre société fondée par Mike Calvo et dont Matt a été le principal développeur et directeur technique, possède deux décennies d’expérience dans ce domaine, ce qui témoigne d’un engagement fort au service des personnes incapables de lire les imprimés. Pour en savoir plus, consultez notre page [À propos de nous] (https://pneumasolutions.com/about/)

Combien coûte Scribe ?

Cliquez ici pour obtenir des informations sur les plans et les prix destinés aux consommateurs Le prix de l’entreprise varie en fonction de l’édition et des fonctionnalités qui répondent le mieux aux besoins de votre organisation. Chacune des trois éditions propose des fonctionnalités différentes et des structures tarifaires associées. Certaines options sont basées sur des frais mensuels ou annuels pour une utilisation illimitée, tandis que d’autres offrent un nombre limité de scribes qui n’expirent pas au fil du temps. La tarification peut également varier selon que vous avez besoin d’un traitement dynamique ou statique des documents.
De plus, Pneuma Solutions propose une tarification configurable pour répondre à vos besoins spécifiques. Des réductions peuvent être accordées pour les domaines multiples et les organisations à but non lucratif. Pour obtenir des détails précis sur les prix adaptés à votre organisation, il est recommandé de contacter Pneuma Solutions directement.

Existe-t-il une réduction pour plus d’un domaine ?

Oui, Pneuma Solutions offre une réduction pour plusieurs domaines. Lorsque vous discutez des besoins de votre organisation avec un représentant, assurez-vous de mentionner le nombre de domaines que vous souhaitez inclure, car votre offre de réduction peut dépendre du nombre spécifique de domaines que vous souhaitez incorporer.

Comment les mises à jour de Scribe sont-elles livrées ?

Les mises à jour de Scribe sont livrées automatiquement si vous utilisez Scribe For Documents sur l’infrastructure distribuée en nuage de Pneuma Solutions. Nous nous occupons de toutes les mises à jour pour vous.
Si vous choisissez une option dans laquelle Pneuma Solutions vous fournit le logiciel de conversion de Scribe, vous pouvez le télécharger ou nous pouvons nous arranger pour vous l’envoyer si votre organisation suit les meilleures pratiques de l’industrie et dispose d’un pare-feu. Quelle que soit la méthode de livraison, nous nous assurons que votre plan de maintenance vous permet de bénéficier des dernières avancées et fonctionnalités offertes par Scribe.
Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans les fiches techniques téléchargeables de Scribe :

Pneuma Solutions propose-t-il une assistance ?

Oui, Pneuma Solutions offre une assistance par courriel à votre équipe à tout moment. Cependant, Scribe est conçu pour nécessiter très peu d’assistance. Si vous choisissez des options de conversion dynamique utilisant notre infrastructure distribuée en nuage, toute la maintenance est gérée de notre côté. La seule chose qui réside sur votre réseau est un petit bout de code HTML.
Scribe est conçu pour être convivial et ne nécessiter qu’une assistance minimale de votre part. Nous sommes à votre disposition pour vous aider à définir le profil des documents et les paramètres de configuration afin de vous permettre de démarrer en douceur. Si vous optez pour Scribe On-Premises Addition, vous aurez également un accès direct par e-mail à l’un de nos développeurs pour la configuration et l’installation du serveur.

Alors, qu’est-ce qui se passe ? Quelles sont les limites actuelles de Scribe ?

La technologie Augmented Document Remediation de Scribe est conçue pour transformer des documents imprimés inaccessibles en formats de documents très précis et utilisables. Cependant, comme toute technologie, elle présente certaines limites, car elle continue d’apprendre et d’améliorer ses capacités. Voici les limites connues de Scribe :

Images sans balises alternatives :
- Scribe ajoute automatiquement des descriptions aux images qui n’ont pas de balises de texte alternatives.
- Les descriptions générées automatiquement ne sont pas toujours parfaites ou peuvent être génériques, en fonction de la complexité de l’image.
Documents multilingues :
- Scribe tente de détecter la langue de chaque bloc de texte dans le document.
- La détection de la langue peut parfois être incorrecte, en particulier pour les blocs de texte très courts.
- Scribe n’effectue pas de détection fine de la langue dans un seul paragraphe contenant plusieurs langues.
Conventions typographiques peu courantes :
- Scribe tente de baliser tous les titres du document pour une navigation efficace avec les technologies d’assistance.
- Dans les cas où le formatage du document s’écarte considérablement des conventions courantes, Scribe peut signaler le texte du titre comme un faux positif ou manquer un titre.
Tableaux complexes :
- Scribe vise à baliser tous les tableaux du document, mais dans les mises en page complexes, certains tableaux peuvent être omis ou incorrectement balisés.
- Il se peut qu’il ne détecte pas correctement les cellules d’en-tête, les cellules s’étendant sur plusieurs colonnes ou lignes, ou qu’il ne distingue pas correctement les cellules dans les tableaux complexes.
Exécution de l’OCR sur des documents numérisés :
- Lorsque Scribe doit effectuer une reconnaissance optique de caractères (OCR) sur un document numérisé, les résultats de l’OCR peuvent ne pas être parfaits, avec un taux de précision d’environ 95 % lors de la dernière mise à jour.
Préservation des formats visuels :
- L’objectif principal de Scribe est de rendre le contenu accessible aux utilisateurs incapables de lire les imprimés, et il peut sacrifier la précision du formatage dans certains cas.
- Bien qu’il préserve la taille des polices, les couleurs, l’indentation et la justification du texte, il ne conserve pas les détails plus fins de la mise en page, tels que les marges, l’espacement vertical, les en-têtes, les pieds de page ou les sauts de page.

Il est important de noter que Scribe se concentre sur l’accessibilité et la fourniture efficace d’informations aux personnes incapables de lire les imprimés. Pour préserver le formatage original, il est recommandé de conserver la version originale du document avec les versions accessibles générées par Scribe, car Scribe peut ne pas préserver parfaitement tous les détails du formatage visuel.

Quel est l’avantage de la remédiation numérique de Scribe ?

Scribe exploite la puissance de la technologie d’apprentissage automatique. Outre sa vitesse remarquable et son modèle de conversion rentable, il améliore continuellement sa précision à chaque utilisation.
Si vous rencontrez les situations mentionnées ci-dessus, envisagez de revisiter Scribe plus tard. Vous pourriez être agréablement surpris par son évolution et ses améliorations constantes.
Chez Pneuma Solutions, notre engagement inébranlable est de parvenir à une remédiation des documents numériques précise à 100 %. Tout en travaillant sans relâche pour atteindre cet objectif, nous avons fait en sorte que la restauration de documents humains certifiés à 100 % soit accessible d’un simple clic en cas de besoin.
Notre mission est claire comme de l’eau de roche : faire en sorte que les personnes incapables de lire les imprimés aient accès à 100 % des informations dont elles ont besoin, 100 % du temps.

Scribe convertit-il les mathématiques, le code Nemeth ou la notation musicale ?

Comme vous l’avez découvert dans cette FAQ, Scribe est un outil de remédiation de documents numériques extrêmement puissant et rapide. Cependant, la technologie de remédiation numérique est actuellement limitée lorsqu’il s’agit de traiter avec précision des équations mathématiques, des partitions musicales, des tablatures ou toute autre forme de notation musicale en braille ou en caractères d’imprimerie.
Les complexités de ces formats, y compris les caractères spéciaux et la nature unique de leur composition, n’ont pas encore été pleinement intégrées dans les technologies d’OCR et d’apprentissage automatique. Toutefois, il est essentiel de noter que cela n’exclut pas la possibilité de telles capacités à l’avenir.
Pour l’instant, nous vous encourageons à explorer nos options de remédiation de documents humains certifiés afin de déterminer si elles peuvent répondre à vos besoins spécifiques.

Nous sommes un petit site web ou une organisation à but non lucratif, proposez-vous des tarifs spéciaux ?

Oui, nous proposons des réductions pour les petites entreprises ou les organisations à but non lucratif.
Veuillez appeler le 305-720-3639 pour convenir d’un rendez-vous avec l’un des membres de notre équipe afin de voir comment nous pouvons vous obtenir le meilleur prix pour Scribe.

Et si j’ai d’autres questions ?

N’hésitez pas à télécharger une copie des fiches techniques de Scribe :

Vous pouvez nous contacter ici à tout moment ou nous appeler au 305-720-3639. Nous nous ferons un plaisir de répondre à toutes vos questions concernant l’option la mieux adaptée à vos besoins, les tarifs ou toute autre question relative à la manière dont Scribe peut profiter à votre organisation. Vous pouvez également en savoir plus ici

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